شرایط گارانتی
دستگاه از تاریخ فعالسازی و فاکتور خرید معتبر به مدت ۱۸ ماه تحت ضمانت خرابی های ناشی از ساخت میباشد.
لوازم جانبی داخل جعبه دستگاه به مدت ۶ ماه از تاریخ فعالسازی و فاکتور خرید معتبر ، در صورت داشتن ایراد ناشی از ساخت تحت ضمانت میباشد.
دستگاههای دارای باطری خارجی ، ۶ ماه از تاریخ فعالسازی دستگاه و فاکتور خرید معتبر تحت ضمانت می باشد
دستگاههای دارای باطری داخلی ، مطابق با گارانتی دستگاه به مدت ۱۸ماه از تاریخ فعالسازی دستگاه و فاکتور خرید معتبر تحت ضمانت میباشند.
کالا دارای فاکتور معتبر با مشخصات زیر باشد دارای سربرگ، مهر فروشگاه و امضا فروشنده باشد
آدرس دقیق فروشگاه و شماره تماس درج شده باشد نام مشتری در فاکتور خرید درج شده باشد فاکتور مخدوش نبوده و بدون خط خوردگی باشد تاریخ درج شده باشد اطلاعات کامل دستگاه در فاکتور درج شده باشد مدل و سریال
ابطال گارانتی
انقضای تاریخ گارانتی به منزله ابطال گارانتی می باشد.
آسیب‌هایی که در اثر نگهداری و استفاده ناصحیح به دستگاه وارد شود و یا هرگونه آسیبی که موجب تغییر شکل و حالت عادی محصول گردد و فشارهای وارده به صفحه نمایش (LCD)، منجر به ابطال گارانتی می‌شوند.
تغییر یا دستکاری در شماره سریال (IMEI) در دستگاه و مخدوش شدن این شماره در کارت گارانتی و یا جعبه دستگاه منجر به ابطال گارانتی می‌شوند
یکسان نبودن شماره IMEI جعبه، بدنه دستگاه و شماره قابل نمایش در گوشی با کد #۰۶#*
ایجاد تغییرات در سیستم عامل دستگاه (روت کردن)
اقدام به سرویس، تعمیر و یا آپدیت توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
نصب هرگونه نرم‌افزار یا بد افزار و برنامه غیرمجاز که مورد تایید شرکت نباشد.
استفاده از هر نوع لوازم جانبی متفرقه یا غیر استاندارد و تایید نشده توسط کمپانی تولید کننده
هرگونه تماس با مایعات و وجود آثار رطوبت به نحوی که رطوبت به دستگاه نفوذ کرده باشد
جا زدن اشتباه سیم‌کارت یا مموری کارت که باعث آسیب به دستگاه شود
شکستگی سوکت شارژ براثر استفاده ناصحیح یا کابل شارژر متفرقه
آسیب دیدگی ناشی از نوسانات برق
حرارت و ضربه یا فشاری که موجب ترک شکستگی تغیر شکل دستگاه شود و یا آثار ظاهری آن وجود داشته باشد
باز شدن پیچ ها یا قاب و کیس و دستکاری سخت افزاری یا نرم افزاری
استفاده از پاور بانک و شارژر فندکی های غیر استاندارد
